A Ouvidoria Geral da Sesp é regulamentada pelo Decreto n° 3.958-R, de 31 de março de 2016, tendo como atribuições o recebimento, encaminhamento e acompanhamento de denúncias, reclamações, elogios e sugestões referentes aos serviços públicos prestados pelos órgãos de segurança pública no Estado, além de centralizar o recebimento e processamento dos pedidos de acesso à informação efetuados com base na Lei de Acesso à Informação.
A Ouvidoria não investiga as denúncias recebidas, mas as encaminha para as respectivas Corregedorias e acompanha a apuração, trabalhando para que elas sejam rigorosas e imparciais.
Os policiais e bombeiros também podem - e devem - procurar a Ouvidoria quando sofrem ameaças ou violência. A Ouvidoria também existe para proteger os servidores públicos respeitadores da lei e que trabalham por órgãos melhores e mais eficientes.
Fale com a Ouvidoria
Este é o canal para você opinar, criticar, sugerir, denunciar e elogiar as atividades da Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social, bem como das Instituições de Segurança vinculadas, como a Polícia Militar, Polícia Civil e Corpo de Bombeiros Militar.
A fim de atender ao cidadão com excelência, maior celeridade e eficiência, implantamos um novo Sistema que promove uma integração entre a Ouvidoria Geral da Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social com a Polícia Militar, Polícia Civil e Corpo de Bombeiros Militar.
Ao fazer o seu registro, descreva com clareza os fatos, anotando dia, hora e local, o agente envolvido na ocorrência e todos os elementos que julgar necessários.
A Ouvidoria garante o sigilo da fonte e o anonimato do manifestante. Mas se preferir, você pode fazer a sua manifestação sem se identificar.
Fale com a Ouvidoria Geral da Segurança Pública e Defesa Social pelo Sistema de Ouvidoria e Gestão Pública.
Você pode encaminhar sua manifestação através dos seguintes modos:
1.Pessoalmente, comparecendo à sede da Ouvidoria, que fica nas dependências da Secretaria de Estado da Segurança Pública e Defesa Social, localizada à Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, n° 2355, Bento Ferreira, Vitória-ES, CEP.: 29.050-625;
2.Telefone: 0800 022 1117;
3.Internet: Clique aqui para falar com a Ouvidoria
(Com informações também do Portal da Sesp)